プライバシーポリシー

LHM合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「韓国肌管理室0021」（恵比寿店・代々木店）およびウェブサイト・オンライン予約システム（以下あわせて「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• お名前、フリガナ
• 電話番号、メールアドレス
• ご予約内容（ご希望店舗、メニュー、日時、ご来店回数、ご要望欄にご記入いただいた内容）
• 施術にあたり必要な範囲での体調・既往歴等に関する申告内容
• アクセスログ、Cookie、閲覧環境等の情報（ウェブサイトの利用状況の把握のため）

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• ご予約の受付、確認、変更およびキャンセルのご連絡
• 施術当日のご案内、ご来店前後のご連絡
• 安全に施術を行うための体調確認、カウンセリングおよび施術記録の管理
• お問い合わせへの回答
• 本サービスの品質向上、統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
• 法令に基づく対応

上記の目的を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合

4. 業務委託先について

当社は、予約システムの運用およびご予約確認メールの送信のため、次の外部サービスを利用しています。これらの事業者に対しては、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託し、適切な監督を行います。

• Cloudflare, Inc.（ウェブサイトおよび予約データの保管・配信）
• Sendinblue SAS（Brevo／予約確認メール等の送信）
• Google LLC（Googleタグマネージャー／サイト利用状況の計測）
• Meta Platforms, Inc.（広告効果の測定および広告配信の最適化）

また、お客様がHot Pepper Beauty等の外部予約サービスをご利用の場合、当該サービスにおける個人情報の取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化（HTTPS）、管理画面へのアクセス制限およびパスワードによる認証、取扱者の限定等の措置を講じます。

6. 保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間保管し、その後は適切な方法で消去または廃棄します。

7. Cookie・アクセス解析・広告配信について

本サービスでは、ご予約の入力内容の一時保存やサイトの利便性向上のためにCookieおよびブラウザの保存領域を使用することがあります。これらの情報は単体で個人を特定するものではありません。Cookieの利用はブラウザの設定により無効にできますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。

また、サイトの利用状況の把握と広告効果の測定のため、Googleタグマネージャーおよびメタ・プラットフォームズが提供する計測タグ（Metaピクセル）を使用しています。これらにより、ページの閲覧やご予約の完了といった行動が記録され、広告の配信最適化に利用されます。

ご予約が完了した際には、広告効果の測定を目的として、お客様のメールアドレス・電話番号・氏名を復元できない形に変換（ハッシュ化）したうえでMeta Platforms, Inc.へ送信します。氏名や連絡先がそのままの形で送信されることはありません。

これらの情報収集を望まれない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、次の窓口からご自身で停止いただけます。

• Googleの広告設定：https://adssettings.google.com/
• Metaの広告設定：https://www.facebook.com/adpreferences/

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

9. 未成年の方について

18歳未満の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでお申し込みください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

制定日：2026年9月3日／改定日：2026年9月8日

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